Obowiązuje od: 1 maja 2026 r. | Zgodna z RODO (Rozporządzenie UE 2016/679)
§ 1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest:
Firma: Mateusz Czernal Unixen
Właściciel: Mateusz Czernal
NIP: 8733260534
Adres: Szuszkiewicza 14
E-mail: kontakt@matove.pl
Telefon: 666272670
W sprawach dotyczących ochrony danych osobowych możesz skontaktować się z nami pod powyższym adresem e-mail.
§ 2. Jakie dane zbieramy
W zależności od celu, przetwarzamy następujące kategorie danych osobowych:
Dane podawane przy składaniu zamówienia:
imię i nazwisko,
adres dostawy (ulica, kod pocztowy, miejscowość, kraj),
adres e-mail,
numer telefonu,
NIP (opcjonalnie, gdy wymagana faktura VAT).
Dane zbierane automatycznie (sklep internetowy):
adres IP,
typ i wersja przeglądarki,
dane o sesji i plikach cookies (szczegóły w §8).
Dane przy kontakcie bezpośrednim:
adres e-mail i treść korespondencji,
dane podane dobrowolnie w wiadomości.
Nie zbieramy danych szczególnych kategorii (danych wrażliwych) takich jak dane zdrowotne, rasowe, polityczne ani dane dzieci poniżej 16. roku życia.
§ 3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
Przetwarzamy Twoje dane wyłącznie w określonych, zgodnych z prawem celach:
3.1 Realizacja zamówienia
Cel: zawarcie i wykonanie umowy sprzedaży, wysyłka produktu, obsługa płatności.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. b RODO (niezbędność do wykonania umowy).
Okres przechowywania: do czasu wykonania umowy, a następnie przez okres przedawnienia roszczeń (3 lata dla konsumentów, 6 lat dla przedsiębiorców).
3.2 Obowiązki podatkowe i księgowe
Cel: wystawianie faktur, prowadzenie ksiąg rachunkowych, rozliczenia podatkowe.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c RODO (obowiązek prawny) – ustawa o rachunkowości, ustawa o VAT.
Okres przechowywania: 5 lat od końca roku podatkowego, w którym powstał obowiązek podatkowy.
3.3 Obsługa reklamacji i gwarancji
Cel: rozpatrzenie reklamacji, realizacja gwarancji, dochodzenie lub obrona przed roszczeniami.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. c i f RODO (obowiązek prawny i prawnie uzasadniony interes).
Okres przechowywania: do czasu przedawnienia roszczeń.
3.4 Marketing bezpośredni (za zgodą)
Cel: wysyłka newslettera, informacji o nowościach i promocjach.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda).
Okres przechowywania: do czasu cofnięcia zgody.
Zgoda jest dobrowolna i można ją wycofać w dowolnym momencie bez wpływu na realizację zamówienia.
3.5 Analityka i poprawa działania sklepu
Cel: analiza ruchu na stronie, poprawa funkcjonalności sklepu.
Podstawa prawna: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora).
Okres przechowywania: zgodnie z polityką narzędzia analitycznego (np. Google Analytics - 26 miesięcy).
§ 4. Odbiorcy danych osobowych
Twoje dane przekazujemy wyłącznie podmiotom niezbędnym do realizacji zamówienia lub wymaganym przepisami prawa:
Firmy kurierskie i pocztowe (InPost, DPD) - w zakresie niezbędnym do dostarczenia przesyłki.
Operatorzy płatności (Przelewy24) - w zakresie niezbędnym do obsługi płatności. PayPro S.A. jest niezależnym administratorem danych osobowych płatników w rozumieniu RODO. Szczegółowe informacje dostępne na: https://www.przelewy24.pl/regulamin.
Dostawcy oprogramowania sklepu internetowego (PrestaShop i powiązani dostawcy hostingu).
Biuro rachunkowe lub księgowe - w zakresie dokumentacji finansowej.
Organy publiczne - wyłącznie na podstawie przepisów prawa (np. US, ZUS).
Nie sprzedajemy ani nie udostępniamy Twoich danych podmiotom trzecim w celach marketingowych bez Twojej zgody.
§ 5. Przekazywanie danych poza Europejski Obszar Gospodarczy
Co do zasady nie przekazujemy danych poza EOG. W przypadku korzystania z narzędzi, których serwery mogą znajdować się poza EOG (np. Google Analytics), odbywa się to wyłącznie na podstawie:
standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską, lub
decyzji stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony w danym kraju.
§ 6. Twoje prawa
Jako osobie, której dane dotyczą, przysługują Ci następujące prawa:
Prawo dostępu (art. 15 RODO) - możesz zażądać informacji o tym, jakie dane przetwarzamy i w jakim celu.
Prawo do sprostowania (art. 16 RODO) - możesz poprosić o poprawienie błędnych lub uzupełnienie niekompletnych danych.
Prawo do usunięcia (art. 17 RODO) - tzw. prawo do bycia zapomnianym, o ile nie istnieje inna podstawa prawna dalszego przetwarzania.
Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) - możesz zażądać wstrzymania przetwarzania Twoich danych.
Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) - masz prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie.
Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO) - możesz sprzeciwić się przetwarzaniu danych opartemu na prawnie uzasadnionym interesie.
Prawo do cofnięcia zgody – w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed jej cofnięciem.
Prawo do skargi - możesz wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, www.uodo.gov.pl).
Aby skorzystać z powyższych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: kontakt@matove.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, nie później niż w ciągu 30 dni.
§ 7. Bezpieczeństwo danych
Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu ochrony Twoich danych osobowych przed nieuprawnionym dostępem, utratą lub zniszczeniem, w tym:
szyfrowanie połączeń SSL/TLS na stronie sklepu,
ograniczony dostęp do danych osobowych - wyłącznie dla osób upoważnionych,
regularne aktualizacje oprogramowania sklepu i serwera,
kopie zapasowe danych.
§ 8. Pliki cookies
Sklep internetowy używa plików cookies (ciasteczek) – małych plików tekstowych zapisywanych na Twoim urządzeniu.
Rodzaje cookies:
Niezbędne - konieczne do działania sklepu (koszyk, sesja logowania). Nie wymagają zgody.
Funkcjonalne - zapamiętują Twoje preferencje (język, waluta).
Analityczne - zbierają anonimowe dane o ruchu na stronie (np. Google Analytics). Wymagają zgody.
Marketingowe - używane do retargetingu i reklam. Wymagają zgody.
Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce lub za pomocą banera cookies widocznego przy pierwszej wizycie. Zablokowanie cookies niezbędnych może uniemożliwić korzystanie ze sklepu.
§ 9. Zmiany polityki prywatności
Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności, w szczególności w przypadku zmian przepisów prawa lub sposobu działania sklepu. O istotnych zmianach poinformujemy poprzez komunikat w sklepie internetowym lub wiadomość e-mail (jeśli posiadamy Twój adres).
Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna pod adresem: https://matove.pl/p/11-polityka-prywatnosci
1.REVIEWS IN THE ONLINE STORE
1.1.The Customer of the Online Store has the possibility to write a voluntary and free of charge review about purchases made at the Online Store. The review may also be a rating or a photo of the purchased product in the Online Store.
1.2. After completing purchases in the Online Store, the Seller provides the necessary data to create an email invitation to the company handling the survey process. The dispatch of surveys and the process of collecting opinions through forms are fully managed by TrustMate SA, located at Bartoszowicka 3, 51-641 Wrocław. TrustMate SA sends the customer an email requesting a review along with a link to an online form allowing its submission. The online form enables responses to the Seller's questions regarding purchases, their evaluation, the addition of a personal description of the review, and the inclusion of a photo of the purchased product. In the event of not providing an opinion after receiving the first invitation, TrustMate may resend the invitation.
1.3.A review can only be added by a customer who has made a purchase in the Seller's Online Store.
1.4.Reviews written by the Customer are published by the Seller in the Online Store and on the TrustMate.io business card.
1.5.Writing a review may not be used by the Customer for unlawful acts, in particular acts constituting unfair competition against the Seller, or actions that violate personal interests, property rights, intellectual rights, or any other rights of the Seller or the third parties.
1.6.A review can only be made to actually purchased products in the Seller's Online Store. It is prohibited to create fictitious/sham sales contracts in order to make a review. Neither the Seller nor its employees can be the authors of reviews, regardless of the basis of employment.
1.7.A submitted review can be removed by its author at any time.
Matove · kontakt@matove.pl · www.matove.pl